Főnix Masszázs Stúdió adatkezelési tájékoztató

A masszázs bizalmi szolgáltatás. A Főnix Masszázs Stúdió ezért a személyes adatokat is ugyanolyan körültekintéssel, diszkréten és a szükséges mértékben kezeli, mint amilyen figyelemmel a vendégek testi-lelki jóllétéhez viszonyul. Az alábbi tájékoztató közérthetően foglalja össze, hogy milyen adatokat kezel, milyen célból, milyen jogalapon, meddig, kik férhetnek hozzájuk, és milyen jogok illetik meg az érintetteket.

1. Kik vagyunk? (Az Adatkezelő adatai)

Adataid biztonságáért mi felelünk:

• Adatkezelő neve: Főnix Masszázs Stúdió
• Székhely: 1134 Budapest, Róbert Károly körút 59. I.emelet
• Adószám: [66255431-1-41]
• Telefon: +36 70 556 7620
• E-mail: foglalas@fonixmasszazsstudio.hu

Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdések, kérelmek és nyilatkozatok a fenti e-mail címen vagy telefonszámon nyújthatók be.

2. Milyen adataidat kezeljük, és miért?

A Főnix Masszázs Stúdió kizárólag a szolgáltatás nyújtásához, a kapcsolattartáshoz, a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez, valamint a weboldal működéséhez szükséges személyes adatokat kezeli.

A) Telefonos kapcsolattartás és időpont egyeztetés

Ahogyan a Kapcsolat oldalunkon is láthatod, mi a személyes törődésben hiszünk, ezért az időpontfoglalás nálunk jelenleg telefonon történik. E-mailen keresztül elsősorban kapcsolattartás, visszajelzés, illetve egyeztetés lehetséges. Weboldalunkon keresztül nem gyűjtünk űrlapos adatokat.

Kezelt adatok köre:

• név,
• telefonszám,
• e-mail cím, ha az érintett azt megadja.

Az adatkezelés célja:

• időpont-egyeztetés,
• kapcsolattartás,
• a szolgáltatással összefüggő tájékoztatás,
• egyeztetés az időpont módosítása, lemondása vagy megerősítése esetén.

Az adatkezelés jogalapja:

• a szolgáltatás igénybevételéhez kapcsolódó egyeztetés esetén a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele, illetve a szerződés teljesítése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján,
• az általános kapcsolatfelvétel vagy egyéb megkeresés esetén az érintett hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján.

Az adatkezelés időtartama:
A kapcsolattartási adatokat a stúdió a szolgáltatási kapcsolat fennállása alatt kezeli. Ezt követően az adatokat legfeljebb 5 évig őrizheti meg, ha ez a polgári jogi igények érvényesítéséhez szükséges; egyéb esetben az adatkezelési cél megszűnéséig vagy a hozzájárulás visszavonásáig tart az adatkezelés.

B) Számlázás

Amikor igénybe veszed bármelyik masszázs szolgáltatásunkat, minden esetben kizárólag elektronikus számlát állítunk ki. A számla elküldéséhez az e-mail cím megadása szükséges.

Kezelt adatok köre:

• számlázási név,
• számlázási cím,
• e-mail cím.

Az adatkezelés célja:

• elektronikus számla kiállítása és megküldése,
• számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése.

Az adatkezelés jogalapja:
Jogi kötelezettség teljesítése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja alapján.

Az adatkezelés időtartama:
A számlákat és a kapcsolódó bizonylatokat az adatkezelő a számviteli jogszabályok alapján 8 évig őrzi meg.

C) Születési dátum és egészségi szempontok

A szolgáltatás biztonságos nyújtása érdekében a születési dátumodat is kezeljük. Erre azért van szükség, mert az életkor befolyásolhatja a masszázs során figyelembe veendő kockázati tényezőket, különösen az erre jellemző betegségek, az egészségi állapot lehetséges változásai és egyéb kontraindikációk tekintetében.

Kezelt adatok köre:

• születési dátum,
• az érintett által önként megadott, a masszázs szempontjából releváns egészségügyi információk.

Az adatkezelés célja:

• a vendég életkorának figyelembevétele,
• a masszázs típusa és intenzitása szempontjából releváns kockázatok felmérése,
• a szolgáltatás biztonságos és személyre szabott nyújtása,
• a lehetséges kontraindikációk kizárása vagy csökkentése.

Az adatkezelés jogalapja:

• a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerinti szerződés teljesítése vagy annak előkészítése,
• az egészségi állapotra vonatkozó adatok esetén a GDPR 9. cikk (2) bekezdés a) pontja szerinti kifejezett hozzájárulás.

Az adatkezelés időtartama:
Az adatkezelő a születési dátumot és a kapcsolódó egészségügyi információkat a szolgáltatási kapcsolat fennállása alatt kezeli, majd azt követően legfeljebb addig, ameddig a szolgáltatás biztonságos nyújtásához, az esetleges jogi igények érvényesítéséhez vagy a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges.

D) A weboldal kényelme és a „Sütik” (Cookies)

Hogy a weblapunk böngészése épp olyan gördülékeny és pihentető legyen, mint egy nálunk töltött óra, oldalunk „sütiket” használ. Ezek apró adatcsomagok, amik segítenek nekünk látogatói statisztikákat készíteni (a Google Analytics segítségével) az oldal forgalmáról.

Kezelt adatok köre lehet különösen:

• IP-cím,
• böngésző típusa,
• operációs rendszer jellemzői,
• a látogatás időpontja,
• a meglátogatott oldalak és kattintások.

Az adatkezelés célja:

• a weboldal biztonságos és megfelelő működésének biztosítása,
• látogatottsági statisztikák készítése,
• a weboldal fejlesztése és használhatóságának javítása.

Az adatkezelés jogalapja:

• a működéshez elengedhetetlen sütik esetén az adatkezelő jogos érdeke,
• a statisztikai és analitikai sütik esetén az érintett hozzájárulása.

Fontos tájékoztatás:
A statisztikai célú adatok nem arra szolgálnak, hogy a látogatót közvetlenül név szerint azonosítsák, ugyanakkor az ilyen technológiák használatát nem célszerű „teljesen anonimként” bemutatni. A statisztikai sütik a látogatói viselkedés elemzését szolgálják, és használatukról a látogató a süti sávban dönthet.

3. Megbízható partnereink (Adatfeldolgozók)

Adataidat sosem adjuk el harmadik félnek! Kizárólag azokkal a megbízható partnerekkel osztjuk meg a feltétlenül szükséges mértékben, akik a stúdiónk technikai és hivatalos hátterét biztosítják:

Az adatfeldolgozók köre jelenleg az alábbi lehet:

• Bluehost – a weboldal tárhelyszolgáltatója és technikai üzemeltetési hátterének biztosítója.
• Számlázz.hu / KBOSS.hu Kft. – a számlák kiállításához és kezeléséhez használt számlázási rendszer szolgáltatója.
• HATMEHIT Kft. – könyvelési partner, amely a könyvelési feladatok ellátása érdekében hozzáférhet a vendégek számlázási adataihoz, valamint a Számlázz.hu fiókhoz biztosított olvasói hozzáférés útján a szükséges bizonylatokhoz.

Az adatkezelő minden adatfeldolgozóval olyan együttműködésre törekszik, amely biztosítja a személyes adatok bizalmasságát és megfelelő védelmét.

4. Kik férhetnek hozzá az adatokhoz?

A személyes adatokhoz kizárólag az adatkezelő, valamint azok a közreműködők férhetnek hozzá, akiknek ez a feladataik ellátásához szükséges, így különösen a számlázási, könyvelési és technikai üzemeltetési feladatokat végző partnerek.

Az adatkezelő a személyes adatokat harmadik fél részére kizárólag jogszabályi kötelezettség esetén, hatósági megkeresés alapján, vagy az érintett kifejezett hozzájárulása esetén továbbítja.

5. A te jogaid, a te döntésed

Az érintett a GDPR alapján jogosult arra, hogy:

• tájékoztatást kérjen személyes adatai kezeléséről,
• hozzáférést kérjen a kezelt adatokhoz,
• kérje a pontatlan adatok helyesbítését,
• kérje személyes adatai törlését, ha annak nincs jogszabályi akadálya,
• kérje az adatkezelés korlátozását,
• tiltakozzon a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen,
• éljen az adathordozhatósághoz való jogával, ha annak feltételei fennállnak,
• a hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén bármikor visszavonja hozzájárulását.

Az adatkezelő az érintetti kérelmeket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 30 napon belül megvizsgálja és megválaszolja.

6. Hivatalos jogorvoslat

Mindent megteszünk, hogy adataid nálunk a legnagyobb biztonságban legyenek. Ha mégis úgy érzed, hogy az adatkezelésünkkel kapcsolatban probléma merült fel, panaszoddal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhatsz.

• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. (Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.)
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

7. Záró rendelkezések

Ez a tájékoztató a közzététel napjától hatályos. Az adatkezelő fenntartja a jogot arra, hogy a tájékoztatót a jogszabályoknak és a működésének megfelelően módosítsa, és a mindenkor hatályos változatot a weboldalán tegye közzé.